江汉艺景园艺设施有限公司-电话:10689-8657080首页 | 联系方式 | 加入收藏 | 设为首页 | 手机站
江汉艺景园艺设施有限公司

产品目录

联系方式

联系人:业务部
电话:10689-8657080
邮箱:service@wxstdzsy.com

当前位置:首页 >> 新闻中心 >> 正文

谈地板行业的“六步营销法”

编辑:江汉艺景园艺设施有限公司   字号:
摘要:谈地板行业的“六步营销法”
金秋十月,双节齐驱,各行各业少不了“大促”一场,地板业也不例外,此时此刻,地板人几乎都在绞尽脑汁为即将来临的“十一”出谋划策。

促销固然可以达到快速成交,但作为我们地板导购,“内功”修炼也是必不可少的。

微笑打招呼

这实际上是建立诚信的关系阶段或者叫提高印象分。要做好微笑打招呼,其实并不是一件容易的事,就拿微笑来说,很多地板导购是“皮笑肉不笑”,即不是发自内心的、真诚的笑。如果是这样,接下来传递的任何关于品牌和产品的信息,消费者所感受到的诚信度都会大打折扣。

微笑打招呼要注意两个细节点:其一,不应站在地板门店门口、门外,这样会把客人吓走。应站在店里靠后两步,这样就不会给客户予以推销的压力;其二,一定要善意地微笑,当客户来到店里后,就一定要集中精力,投入到销售地板的情境中,重视每一个客户。

产品吸引点

即在色彩或款式或价格上做文章,也就是说要因地制宜。客户关注地板色彩,我们就围绕色彩予以引导与解说,让客户产生联想;客户在乎地板价格,我们必须在价格上予以指引。营销不同于推销,一定是站在顾客的角度思考问题。客户希望物美价廉,很多时候并不是物又美、价又廉,只能是物超所值。所以“舍得”二字要给客户灌输(客户多花一点钱买回去的是长久的享受、环保、绿色与健康)。

产品介绍

这是介绍地板产品的基本信息。要做好地板产品介绍,笔者认为要学会写记叙文,也就是说要利用写优秀记叙文的方法来介绍产品。比如说:举例法、数字法、夸张法、对比法,通过这样多方面的介绍,顾客就自然明白产品的价值了。

劝销

即用赞美、感情与柔情应对并肯定你的客户。当地板产品价格、色彩、款式甚至是板材等各方面客户都已满意但还在犹豫,面临是否签订单或“省钱”的选择时,就要用到劝销,劝销一般要用到“假设成交法”、“痛苦法”、“樱桃树法”等。

劝销的时候,包括地板产品介绍时,注意除了要讲,还要学会倾听,从倾听中辨别真假信息,从而应对提问,让客户进入自己的语境。一句话,想客户之所想,客户不想要的,不要给他,客户想要的,要全部给他。

防御

劝销没有解决问题,客户还没有下定决心,需要再三沟通,或者说整个前四步还不完善,客户发现你的讲话有漏洞,包括对服务产生怀疑,或者说客户认为不划算,有动摇时,就要用到防御,说白了,就是将前面的四步再一针见血地强调一次。

我们有时候说卖货难,其实并不难,都是一些细节的把握和一些心灵的沟通,包括与顾客进行思想的对接,营销说白了就是一场人与人之间关系的沟通。

感谢和送客

将顾客送出店门的时候,我们一般要目送其步出店门六步。地板终端卖场营销就是感情营销。

卖场营销实际上是感情营销,地板产品只是载体,情感的沟通才是成交的关键,客户花钱是买一种享受。谁能将产品、将利益、将享受真正讲清楚并让客户明白,谁就成功了。
上一条:灯具产业发展进入关键期 广东省迎战战略调整 下一条:“适老化”卫浴产品走进百姓家